¿Te has preguntado alguna vez qué pequeño detalle puede revelarte la verdadera cara de alguien? A veces, las máscaras más perfectas se caen en el momento más inesperado.
El marido de una amiga de mi mujer tiene una reputación impecable; en el colegio de mi hija todos le quieren y le respetan por ser un tipo encantador. Sin embargo, hace poco cenamos con ellos en un restaurante y fui testigo de algo que me cambió la perspectiva por completo.
Pedimos las bebidas y él solicitó una Coca-Cola light. El camarero —que, por cierto, nos atendió rapidísimo aunque se le pasó un detalle del pedido— dejó todo sobre la mesa en un abrir y cerrar de ojos. En cuanto este hombre le dio el primer sorbo a su copa, se puso rojo de golpe.
Le pregunté si se sentía bien o si le había pasado algo. Me soltó que no era la versión light. Acto seguido, llamó al empleado y, sin ningún tipo de filtro, empezó a soltarle una bordería tras otra: "Mira, lo entiendo. Eres inmigrante y no hablas bien el idioma, ¿pero tan difícil es distinguir una bebida normal de una de dieta? ¿Eres retrasado o qué?".
El pobre hombre, visiblemente apurado, salió corriendo a traerle la bebida correcta. Desde ese instante, mi opinión sobre este tipo dio un giro de 180 grados; para mí, ha quedado totalmente descartado.
Al final, la forma en que alguien trata a quienes considera "inferiores" o a las personas que trabajan en el sector servicios dice mucho más de su carácter que cualquier fachada de amabilidad. No hace falta ser jefe para demostrar si tienes clase o no; basta con ver cómo te comportas cuando crees que tienes el poder sobre alguien.
(Por cierto, aclaro dos cosas: según el diccionario, un subordinado es alguien bajo la autoridad de otro en una organización, y no, este hombre no es diabético, así que no era una cuestión de salud, sino de pura falta de respeto). Ver La sabiduría secreta de Maquiavelo
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