A diferencia del coeficiente intelectual, que no cambia de manera significativa durante toda la vida, nuestro CE puede evolucionar y aumentar con el deseo de aprender y crecer.
La Inteligencia Emocional (IE) se puede definir como la capacidad de comprender, manejar y expresar eficazmente los propios sentimientos, así como participar con éxito en las de los demás.
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| 5 formas de mejorar rápidamente tu inteligencia emocional |
El 90% de los profesionales de alto rendimiento poseen alto CE, mientras que el 80% de los de bajo rendimiento tienen un bajo CE. La inteligencia emocional es absolutamente esencial en la formación, el desarrollo, el mantenimiento y la mejora de las relaciones personales cercanas.
A continuación se presentan cinco claves para mejorar rápidamente la inteligencia emocional:
1. La capacidad para hacer frente a las propias emociones negativas
"Nos convertimos en lo que pensamos todo el día." Ralph Waldo Emerson
Tal vez ningún aspecto de CE es más importante que nuestra capacidad para gestionar con eficacia nuestras propias emociones negativas, para que no nos abrumen y afecten nuestro juicio. Con el fin de cambiar la forma en que sentimos una situación, primero tenemos que cambiar nuestra forma de pensar en ello. El Neuro-psiquiatra Dr. Daniel Amen ha desarrollado una herramienta fácil de practicar, un ejercicio llamado "ANT Therapy ó Matar a nuestros pensamientos negativos automáticos", que ayuda a examinar la naturaleza de nuestras experiencias negativas, y se refieren a ellas de tal forma que se reduzcan las emociones negativas.
2. La capacidad de mantener la calma bajo presión
"El problema empieza en la boca." Proverbio chino
La mayoría de nosotros experimentamos un cierto nivel de estrés en la vida. ¿Cómo manejamos las situaciones estresantes pueden marcar la diferencia entre ser asertivo frente reactivo y equilibrado frente a agotado? Cuando estamos bajo presión, la cosa más importante a tener en cuenta es mantener la calma. Aquí verás algunos consejos rápidos:
A. Si te sientes enojado y molesto con alguien, antes de decir algo que podrías lamentar más tarde, haz una respiración profunda y cuenta lentamente hasta diez. En la mayoría de los casos, en el momento en que llegues a diez, habrás encontrado una mejor manera de comunicar el tema, por lo que se puede reducir, en lugar de complicar el problema. Si todavía estás enojado después de contar hasta diez, si es posible, tómate un tiempo desconectado, y vuelve a la cuestión después de que te calmes.
B. Si te sientes nervioso y ansioso, ponte agua fría en la cara y toma un poco de aire fresco. La temperatura fría puede ayudar a reducir el nivel de ansiedad. Evita las bebidas con cafeína que pueden estimular tu nerviosismo.
C. Si te sientes temeroso, deprimido o desanimado, intenta hacer intensos ejercicios aeróbicos. Energizarte. La forma en que usamos nuestro cuerpo afecta en gran medida la forma en que nos sentimos. Como dice el refrán, el movimiento dicta la emoción. Al experimentar la vitalidad de tu cuerpo, tu confianza crecerá también.
D. Si te sientes abrumado, confundido o sin inspiración, sal al aire libre y despeja tu cabeza. Ve a la naturaleza y rodéate de colores verde y azul, que tiene un efecto calmante. Encuentra una vista panorámica y mira a lo lejos. Camina. Respira profundamente. Vacía tu mente. Vuelve con una nueva perspectiva.
3. La capacidad de leer las señales sociales
"No vemos las cosas como son. Vemos las cosas como somos." Anais Nin
Las personas con un alto CE son generalmente más precisos en su capacidad para percibir e interpretar las expresiones emocionales, físicas y verbales de los demás. También saben cómo comunicarse con eficacia para aclarar las intenciones. Basado en la escritura de Ronald Adler y Russell Proctor II, aquí hay un par de consejos para aumentar la precisión de la lectura de las señales sociales:
A. Cuando vemos una expresión de alguien que no entendemos completamente, llega por lo menos a dos interpretaciones posibles antes de llegar a sacar conclusiones. Por ejemplo, puedes tener la tentación de pensar que mi amigo no me devuelve las llamadas, ya que me está haciendo caso omiso, o puedes tener en cuenta la posibilidad de que ha estado muy ocupado. Cuando se evita la personalización de los comportamientos de los demás, podemos percibir su expresión más objetiva. La gente hace lo que hace por ellos más que por nosotros. La ampliación de nuestra perspectiva sobre la situación puede reducir la posibilidad de malos entendidos.
B. Pedir aclaraciones cuando sea necesario. Si es necesario, consultar con la otra persona que te aclare por qué se comporta como lo hace. Haz preguntas abiertas como: "tengo curiosidad, ¿puedes decirme por qué ...?", y evitar acusaciones y juicios. Compara las palabras de esa persona con el lenguaje y el comportamiento corporal para verificar si hay congruencia.
4. La capacidad de ser asertivo y expresar emociones difíciles cuando sea necesario
"Ser lo que somos exige que podemos hablar abiertamente sobre las cosas que son importantes para nosotros, que tenemos una posición clara sobre dónde nos encontramos en problemas emocionales importantes, y que aclara los límites de lo que es aceptable y tolerable para nosotros en un relación." Harriet Lerner
Hay momentos en nuestras vidas que es importante establecer nuestros límites adecuadamente, para que la gente sepa dónde estamos. Estos pueden incluir el ejercicio de nuestro derecho a estar en desacuerdo (sin ser desagradable), diciendo "no" sin sentirse culpable, establecer nuestras propias prioridades, conseguir lo que pagamos, y protegernos de coacción y daño.
Un método para tener en cuenta al tener que expresar emociones difíciles es la técnica XYZ - Siento X cuando haces Y en la situación Z. Estos son algunos ejemplos:
"Estoy convencido de que debería recibir el reconocimiento de la empresa sobre la base de mis contribuciones."
"Me siento incómoda cuando esperas que te ayude sobre tus propias prioridades".
"Me siento decepcionado cuando no hiciste nada cuando me dijiste que lo haría."
"Me siento frustrado cuando continúas sin tomar nuestras finanzas en serio."
"Me sentí herido cuando te burlaste de mí en la cena de anoche."
Evita el uso de frases que comienzan con "tú" y seguidas por la acusación o juicio, como "tú eres ...", "debes ...", "es necesario ...." pues pone al oyente a la defensiva y lo hace menos propenso a estar abierto a lo que tienes que decir.
5. La capacidad de expresar emociones íntimas en las relaciones íntimas o personales
"Vivimos refugiados unos de otros." Proverbio Celta
La capacidad de expresarse con eficacia y de forma cariñosa nuestras emociones es esencial para el mantenimiento de relaciones personales cercanas. En este caso, los medios "eficaces" para compartir sentimientos íntimos con alguien en una relación adecuada, de manera que es nutritiva y constructivo, y ser capaz de responder afirmativamente a la otra persona que hace lo mismo.
Psicólogo Dr. John Gottman llama a la expresión de las emociones íntimas "licitación". La licitación puede ser cualquier tipo de conexión positiva entre dos personas que desean una relación estrecha. Por ejemplo: Una oferta verbal: "¿Cómo estás?", "¿Cómo te sientes", "Te quiero", "yo agradezco que", "me gusta cuando hablamos así", "me alegro de que estemos pasar este tiempo juntos "," eres un buen amigo "," lo siento ".
El lenguaje corporal de licitación: el contacto visual positivo, abrazos, sonrisas, acariciar el codo, el brazo alrededor del hombro.
La licitación en el comportamiento: ofrecer comida o bebida, una tarjeta personalizada, un regalo pensativo, un favor que sea necesario. Lista empática: participar en las actividades compartidas que crean un vínculo más estrecho.
La investigación del Dr. Gottman revela que la oferta relaciones saludables con los demás se realiza en mayor o menor medida hasta cientos de veces al día. Las palabras y los gestos pueden ser un millón de variaciones, todas las cuales dicen, en esencia, "me preocupo por ti", "quiero estar contigo" y "tú eres importante en mi vida." Una oferta constante y consistente es crucial en el mantenimiento y desarrollo de relaciones cercanas y personales. Es la vitamina del amor.
"Cuando alguien te ama, la forma en que dicen tu nombre es diferente. Sabes que tu nombre está seguro en su boca." Billy, de cuatro años, que define el amor en Internet
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