Los psicólogos o los psiquiatras necesitan ganarse con
trucos la confianza de su paciente para que éste le cuente todo tipo de cosas
sobre su vida.
¿Qué son los trucos de los psiquiatras?
Los trucos de los psiquiatras son tácticas psicológicas
para mostrar vulnerabilidad controlada tras demostrar competencia profesional,
generando cercanía e impacto sin perder autoridad ante su paciente o
interlocutor.
En 30 segundos
- Demuestra
primero tu solvencia y capacidad profesional para marcar estatus.
- Muestra
un pequeño gesto de vulnerabilidad (dejar caer algo, equivocarte ligeramente).
- Equilibra
la imagen de perfeccionismo estéril con humanidad real.
- Facilita
que la otra persona rompa sus barreras defensivas rápidamente.
- Aplica
estos trucos de los psiquiatras en negociaciones para cerrar
acuerdos con simpatía.
En los negocios no es distinto. Las relaciones en los negocios necesitan de confianza. Vamos a ver uno de los trucos que algunos psiquiatras emplean, y cuyo valor intrínseco es aplicable para las ventas y relaciones de negocios.
Ver El poder de tu mente
 |
| Trucos de los psiquiatras para ganarse la confianza de la gente |
En ocasiones vamos a necesitar que otra persona nos revele información personal o algunas cosas que únicamente compartiría con ciertos círculos cerrados, por lo que siempre se ha dicho que gustarle a alguien y ganarse su confianza requiere tiempo.
Los psicólogos reconocen que no hay una fórmula científica con mayor efectividad que encontrar el equilibrio entre competencia y vulnerabilidad. Dicho de otra forma, debemos parecer personas creíbles y serias en nuestra función, pero al mismo tiempo, humanos.
¿Cómo conseguir ese equilibrio?
Maurice Schweitzer y Adam Galinsky explican en su nuevo libro
"Friend and Foe (amigos y enemigos)", cómo consiguen algunos psiquiatras, con uno de sus trucos, que sus pacientes se abran sobre sus ansiedades e inseguridades más profundas.
Uno de ellos explica que cuando conoce a un nuevo paciente emplea una de estos 3 trucos: dejar que se le caiga el bolígrafo, contar un chiste malo o derramarse el café encima.
En resumidas cuentas, mostrarse algo torpe. Cuando un paciente va a ver a un psiquiatra o un psicólogo, ya sabe que esa persona es un profesional y, si alguna duda tiene, los diplomas de la pared lo confirmarán. La profesionalidad genera confianza en las habilidades del profesional, pero no necesariamente genera otro tipo de confianza más personal.
Es por eso que de esa forma, la función del psicólogo es demostrar que también es un humano vulnerable y falible. Ese equilibrio entre ser competente, profesional, y ser humano, te hace parecer más digno de confianza.
Pero ojo. Para que estos trucos funcionen, debe ser por este orden: primero nos mostramos profesionales y luego torpes. Si lo hacemos al contrario, esta "fórmula" no funcionaría, pues las primeras impresiones, pueden afectar la forma en que nos perciben.
 |
| Trucos de los psiquiatras para ganarse la confianza de la gente |
Y es igual de útil en los negocios.
Leí hace tiempo un estudio en el que dos vendedoras presentaban a una gran audiencia una máquina para hacer café y batidos. La primera vendedora fue perfecta en la ejecución y explicación. La segunda fue algo más torpe. Se le derramó el batido y tuvo un par de imprevistos, es decir, una chapuza donde la vendedora se vio obligada a usar el buen humor para paliar la desastrosa presentación.
Cuando le preguntaron a la audiencia a cuál de las dos vendedoras les comprarían la máquina que vendían, más del 65% dijeron que le comprarían a la segunda. ¿Por qué? Algunos dijeron que era más simpática. Otros dijeron que era más humana. Había caído bien a la gente. Se había ganado la confianza.
Factor de impacto | Enfoque perfeccionista | Aplicación de los trucos de los psiquiatras |
Percepción inicial | Distante y distante | Accesible y creíble |
Nivel de empatía | Bajo | Elevado |
Respuesta del interlocutor | Defensiva o cautelosa | Abierta y transparente |
Dicho de otro modo, la perfección no es siempre lo mejor. Finalmente, como decía Joe Girard, el mejor vendedor de coches del mundo, la fórmula para el éxito en ventas es un precio aceptable y caerle bien a la gente.
La visión de estos autores desmonta en cierto modo la teoría de que la confianza es algo que únicamente se puede construir poco a poco. Lo cierto es que aplicando una serie de técnicas y trucos, podemos construir confianza con cualquier persona en un tiempo récord. Todos somos influenciables si saben dar con la tecla.
Pero recuerda: Cuando hablamos de negocios, primero debemos impresionar a la persona con nuestros conocimientos y capacidades, y después le mostraríamos lo humanos que somos.
Evitar en caso de ser cirujano o similar, pues el hecho de que un paciente vea que se te cae el bisturí al suelo, no creo que genere demasiada confianza 😄
Preguntas freucentes (FAQs)
¿En qué consisten exactamente
los trucos de los psiquiatras?
Son estrategias basadas en combinar pericia técnica con
gestos de imperfección humana para ganarse la confianza ajena de forma rápida.
¿Se pueden usar estos trucos de los psiquiatras en el ámbito
comercial?
Sí. En ventas, proyectar autoridad y acto seguido mostrar
cercanía o imperfección genera un vínculo empático que incrementa las
conversiones.
¿Por qué es crucial el orden de aplicación?
Si primero te muestras torpe sin haber acreditado tu
solvencia, proyectarás incompetencia en lugar de accesibilidad.
¿Cuál es el error más grave al replicarlos?
Forzar la torpeza en entornos de alto riesgo o seguridad
donde la imperfección destruye la credibilidad por completo.
¿Qué beneficio psicológico aportan estas técnicas?
Reducen la intimidación del interlocutor, haciendo que
comparta información reservada sin sentirse juzgado.
Ideas clave
- La
competencia sin humanidad genera distancia e intimidación.
- Un
toque de vulnerabilidad en el momento oportuno desarma cualquier reserva.
- Los
trucos de los psiquiatras funcionan mejor cuando la
autoridad previa ya está asentada.
- Caer
bien a menudo pesa más que una presentación impecable.
Suscríbete
a nuestra newsletter para recibir la estrategia sin filtros que otros se callan y así empezar a ganar.
Y tú, ¿qué
opinas? Puedes dejar tus comentarios más abajo.
Te invito cordialmente a compartir esto
con todos tus amigos. Tu apoyo significa mucho. ¡Gracias de antemano!
Es complicado ganarse la confianza del paciente no solo como psiquiatra.
ResponderEliminarHay que ser amble y decidido a la vez. Saber escuchar y atender verdaderamente al paciente en sus necesidades. Una visita a veces basta, pero en algunos casos, son necesaria más.
La técnica del bolígrafo es interesante...Lo del café...mi esposa me asesina :D
Saludos
Cuando encontré el artículo me pareció curioso. Siempre tratamos de ser profesionales, pero eso intimida. Son trucos imples para parecer tan humanos como la otra persona y crear empatía. Lo del café, a veces lo hago... contra otros, se lo tiro encima "sin querer" y luego pido perdón. Pero sin mala intención, solo por jod...
EliminarSaludos