El Arte de la Estrategia

Los vendedores turcos son los estafadores más naturales que he tenido la oportunidad de conocer. Los magistrales juegos psicológicos que juegan contigo son absolutamente invencibles a menos que tengas un corazón de acero. Ver  Una serpiente logra una venta difícil En esta imagen se ve a un vendedor turco en su hábitat natural, su tienda. Su presa, los turistas extranjeros desprevenidos. Inspecciona cuidadosamente su entorno y, antes de que te des cuenta, elige su objetivo. A partir de este momento, realmente no tienes ninguna posibilidad de mantener tu dinero en el bolsillo. Porque en el momento en que hagas contacto visual con este hombre, te venderá su helado. Primero, te atraerá con bromas y cumplidos. A estas alturas es fácil inferir que te está hablando dulcemente para venderte su producto. Este es tu primer error. Lo que realmente está haciendo es mucho más inteligente que esto. Rompe barreras de manera experta al fingir primero ser un vendedor de clichés, pero luego pretende...

Es el primer ejemplo de venta difícil, y sin embargo exitosa, que aparece en la Biblia.  Evidentemente, la serpiente era astuta. Si examinamos su proceder, hay varios aspectos a destacar: el orden de su ofrecimiento y la forma de hacerlo.  Ver  Las Estrategias ocultas de la Biblia En realidad, todo lo que la serpiente hace es una sencilla técnica de ventas, pues sabe que si ofrece la fruta a la vez a ambos miembros de la pareja es muy probable que su treta no funcionara, ya que uno de los dos podría resistirse y convencer al otro para que hiciera lo mismo. Tentando a Eva, pensaba acertadamente que ella haría lo mismo con Adán, ya que las mujeres suelen ser más persuasivas con su pareja que a la inversa. La forma de vender su idea es apelar a la autoestima del comprador. ¿Quién no quiere ser más inteligente? Y ya puestos, ¿quién no quiere ser nada menos que como Dios? El resultado de su venta fue exitoso: Eva, y después Adán hicieron lo que quiso la serpiente. Si vas a ven...

10 factores psicológicos en las personas de los que podemos sacar ventaja en negocios, ventas y entrevistas de trabajo. Todo consiste en conocer a las personas mejor de lo que ellas se conocen a sí mismas. Y no necesariamente debemos conocer a esa persona, pues hay rasgos o factores psicológicos que podemos aprovechar, y que por algún motivo suelen surtir efecto en la gran mayoría de las personas. 10 trucos psicológicos para obtener ventajas en negociación y ventas Tanto si hablamos de hacer negocios, como si nos dedicamos al sector de las ventas, así como si nos enfrentamos a una entrevista de trabajo , vamos a intentar tener siempre en cuenta estos factores psicológicos para usarlos a nuestro favor y sacar ventaja de ello. Ver también: Cómo salir airoso de una entrevista de trabajo 1. Aprovechar el mecanismo de recuerdo de las personas.  Las personas suelen recordar mucho más las primeras y las últimas cosas o situaciones que se producen. Si vas a hacer u...

En ventas tan importante como escuchar lo que dice el cliente es saber interpretar los mensajes que manda -la mayor parte de las veces de forma involuntaria- el cliente y que son los gestos, ademanes y actitudes que trasmite el cuerpo humano, que es lo que llamamos “interpretar el lenguaje corporal”.  La importancia de saber leer el lenguaje del cuerpo Quizá saber ingles te ayude, pero desde luego no es obligatorio…. sin embargo saber “leer” el cuerpo debería serlo. El que ignora los mensajes corporales esta desaprovechando una gran cantidad de información que le sería muy util para poder enfocar y reenfocar correctamente una negociación o presentación comercial. A continuación os daré algunos ejemplos básicos, pero mi recomendación es que os leais algún libro sobre el tema. Lenguaje corporal en ventas Inclinarse hacia adelante  Si la persona con la que estamos hablando se inclina hacia adelante, hacia nosotros, es un claro signo de interés o incr...

Aprender a interpretar las emociones, mediante el lenguaje corporal, puede ser útil “desde la diplomacia y la policía hasta la enfermería y la psicoterapia”. Las ventas no son la excepción, un eficiente uso del lenguaje corporal puede ayudarnos a cerrar un trato. A continuación resalto algunos elementos que pueden ayudar a cualquier individuo a llegar a un acuerdo o concretar una venta: 7 trucos de lenguaje corporal en ventas 1. Siempre Sonríe Los alcances positivos de una sonrisa son enormes. Daniel Goleman escribe en su obra la “Inteligencia Social” que: “Las sonrisas tienen una ventaja por encima de todas las otras expresiones emocionales: el cerebro humano prefiere rostros felices, los reconoce más presta y rápidamente que aquellos con expresiones negativas, un efecto conocido como la “ventaja del rostro feliz” (Goleman). Con una buena sonrisa provocaras una buena predisposición en el cliente para escucharte. Recuerda; una sonrisa sincera se caracteriza: “por la...

¿Cuál es la situación del marketing actualmente? El marketing está en mala forma. No la teoría, sino la práctica. El marketing falla en su puesta en práctica Todo producto tiene que estar respaldado por un plan de marketing que proporcione una rentabilidad que compense la inversión en tiempo y dinero. Entonces, ¿por qué fallan el 75% de los nuevos productos, servicios y empresas? Se supone que el marketing tiene que determinar la estrategia de la empresa. El trabajo de los especialistas en marketing es buscar nuevas oportunidades para la compañía y aplicar cuidadosamente la segmentación, el targeting (identificación del consumidor objetivo) y el posicionamiento (STP) para orientar un nuevo negocio en la dirección adecuada. Pero actualmente, demasiados departamentos de marketing no abordan la totalidad del proceso. En cierta forma, emerge un nuevo producto o servicio y el marketing tiene que desempeñar su principal misión tal y como la perciben los miembros de la...